Return policy.

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<h4><span>DIRITTO DI RECESSO</span></h4>
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<p><span>Ogni cliente può esercitare il diritto di recesso secondo il decreto legge 206/2005. Grazie alla garanzia “soddisfatti o rimborsati” hai 10 giorni di tempo dalla consegna della merce per restituire gli articoli che non ti soddisfano. Verranno accettati solamente articoli non ancora indossati o usati, con ancora il cartellino attaccato e conservati nella confezione originale.</span></p>
</li>
<li>
<p><span>Ti informiamo, inoltre, che qualora avessi acquistato più di un articolo e volessi esercitare il tuo diritto di recesso, dovrai restituire l’intero ordine.</span></p>
</li>
</ul>
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<h4><span>ISTRUZIONI</span></h4>
<ul>
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<p>Entro e non oltre 10 giorni dalla ricezione della merce, effettua il log in e cerca l’ordine del quale non sei soddisfatto all’interno della tua area riservata. Una volta selezionato l’ordine, indica il motivo per cui intendi rendere la merce. Lo staff di Youmooda ti invierà un’email con la conferma di ricezione della richiesta e l'eventuale richiesta di dati aggiuntivi.</p>
</li>
<li>
<p>Una volta ricevuta la conferma, ti manderemo il corriere a ritirare il pacco. Prepara il pacco di reso con: il prodotto, una copia dell’email di conferma e il documento di trasporto che contiene i dati del tuo ordine (numero e data dell'ordine). Ti manderemo noi i documenti da applicare al tuo reso per agevolare il corriere.</p>
</li>
<li>
<p>La restituzione dei capi deve pervenire entro 7 giorni dalla ricezione della conferma del reso.</p>
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<p>Se desideri sostituire il prodotto, dovrai comunque seguire la procedura indicata in precedenza per i resi ed effettuare un nuovo ordine.</p>
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</ul>
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<h4><span>CONDIZIONI</span></h4>
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<p>Tutti gli articoli restituiti verranno sottoposti a ispezione da parte dello staff di Youmooda e devono rispettare i parametri precedentemente indicati. Youmooda si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nel caso in cui questa non risulti conforme alle condizioni indicate nella sezione termini e condizioni.</p>
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<li>
<p>Youmooda si riserva di non accettare resi non autorizzati.</p>
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<p>Una volta effettuato il reso, controlleremo che sia conforme alla nostra politica dei resi e verrai rimborsato tramite il metodo di pagamento che hai utilizzato per questa transazione. Si prega di notare che potrebbe essere necessario attendere qualche giorno prima di ottenere il rimborso a seconda del metodo di pagamento da te utilizzato. Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto l’email di conferma dal nostro staff per avviare la procedura di reso. Qualora il pagamento fosse stato effettuato tramite bonifico, ti chiediamo di mandarci un’email a info@youmooda.com contenente il tuo IBAN e il riferimento all’ordine da te effettuato.</p>
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<p>Ricordiamo che il reso dall’Italia è gratuito per i prodotti non in saldo. Per tutti i prodotti soggetti a promozioni o saldi, non verrà restituito l’importo pari alle spese di spedizione per sopperire al costo della spedizione del reso. Per i resi di prodotti pagati in contrassegno, verranno detratti ulteriori € 5 di spese amministrative. Per i resi dal resto d’Europa il reso è a carico del cliente, che, una volta autorizzato dall’assistenza all’invio del reso, dovrà farsi carico della spedizione tramite corriere con codice di tracciabilità. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Termini e Condizioni nella sezione "Spedizioni".</p>
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<p>Se hai bisogno di ulteriori informazioni, o vuoi effettuare il reso, <a href="https://youmooda.myshopify.com/pages/contact-us" title="Contattaci">contattaci</a>.</p>
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